电力客户投诉分析及其管理对策(原稿)
电力客户投诉管理的技巧与策略(原稿)
基于精益化管理的供电营销服务分析(原稿)
刍议供电企业客户停电信息的精益化管理分析(原稿)
电力企业大客户精益化营销管理分析顾黎民(原稿)
生产技改大修工程精益化管控系统分析(原稿)
加强外包业务安全管控，实现精益化管理(原稿)
电力企业大客户精益化营销管理探讨(原稿)
浅析电力大客户精益化营销管理的措施(原稿)
基层供电所客户服务精益化管理研究(原稿)
