客户响应系统建设模型研究(原稿)
基于用电检查管理系统的客户评价模型研究(原稿)
联通客户响应支撑系统的设计与实现（论文原稿）
基于营销客户满意度的评价系统建设研究(原稿)
--基于分层模型修正的电子设备随机振动响应预示研究(原稿)
供电服务快速响应体系的客户全方位置服务质量提升策略研究(原稿)
市场经济下集装箱码头客户响应中心架构机制研究（原稿）
基于anfis的电力客户信用等级判别模型的研究(原稿)
增强型客户信息模型及应用研究(原稿)
电力配网物资供应快速响应机制建设研究(原稿)
