基于客户满意度的品牌个性化定制的研究（原稿）
论基于提高客户满意度下供电服务营销策略定制(原稿)
基于全流程管理的客户满意度体系研究(原稿)
基于营销客户满意度的评价系统建设研究(原稿)
基于客户满意度的供电服务质量评价体系设计研究(原稿)
基于客户满意度的电力营销综合评价指标体系研究(原稿)
基于用电新形势下客户服务满意度需求的智慧能源中心的研究与应用(原稿)
基于客户满意度的主动运维管理(原稿)
基于客户满意度的电力优质服务(原稿)
基于客户满意度的电力优质服务评价(原稿)
